Conditions générales de vente :

Expédition

Port et emballage

Satisfait ou remboursé

Tailles et modèles manquants

Paiement par chèque

Echanges

> Expédition :

Nous traitons votre commande dès réception de votre paiement en ligne et nous vous expédions vos bijoux dans les huit jours ouvrés. A ce délai vous devrez ajouter celui de la poste (en principe 48h pour la France métropolitaine).

Si une circonstance particulière nous empêchait d'effectuer notre expédition dans le délai des huit jours ouvrés, nous vous contacterions immédiatement pour vous proposer un nouveau délai ou si vous le préférez un remboursement immédiat de votre règlement et une annulation de votre commande.

> Port et emballage :

Les frais de port et emballage sont de euros). Nous consulter pour toute autre destination.

> Satisfait ou remboursé :

Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la réception de vos bijoux pour nous les renvoyer dans leur emballage d'origine. Nous vous rembourserons dès réception. Nous acceptons de rembourser également vos frais de retour si vous nous en faites la demande (avec justificatif) et ce dans la limite de deux fois nos propres frais d'expédition, soit 10 euros maximum.

> Tailles et modèles manquants :

Les renouvellements étant permanents, il est possible que le choix change d'une visite à l'autre (y compris au niveau des tailles disponibles). Vous pouvez quand même commander un bijou ne figurant plus dans la mini-boutique à condition d'avoir noté son nom et de nous en faire la demande par e-mail ou par téléphone au 04 42 27 46 36. Dans ce cas nous vous indiquerons un nouveau délai de livraison.

> Paiement par chèque :

Vous pouvez nous adresser une commande par courrier en joignant votre chèque de règlement. Vous devrez ajouter au prix de votre commande la somme de 5 euros pour frais de port.

> Echanges :

Nous pouvons échanger un bijou à condition qu'il n'ait pas été porté. Que ce soit pour changer de taille ou contre un autre modèle du même prix. Renvoyez nous votre bijou dans son emballage d'origine et nous procéderons à l' échange, immédiatement si le modèle est disponible ou sous un mois environ si nous devons le fabriquer. L'échange est gratuit concernant les frais d'acheminement vers chez vous, seuls restent à votre charge vos frais de retour vers l'atelier.